Cosa facciamo
I servizi del Centro Antiviolenza VCO
- Accoglienza e ascolto
- Accoglienza in protezione per la donna e i suoi figli
- Progetti di sostegno territoriali
- Raccordo con forze dell'ordine e questura
- Consulenza legale
- Sostegno psicologico e gruppi di auto aiuto
- Informazione, prevenzione e sensibilizzazione
- Monitoraggio dei dati sulla violenza sul territorio
Le azioni operative
Contatto telefonico
Una delle nostre operatrici aiuta la donna a chiarire il motivo della chiamata e la sua necessità immediata; dà le prime indicazioni sui vari passi possibili del percorso da intraprendere insieme; illustra i servizi del Centro e della Rete; fissa un eventuale appuntamento per il colloquio di accoglienza.
Colloquio di accoglienza
Il colloquio, concordato direttamente con la donna o con i soggetti istituzionali, viene svolto in uno spazio riservato ed è utile ad approfondire i problemi della persona, a valutarne le risorse, la rete personale di supporto e per accompagnarla al meglio nel suo percorso di fuoriuscita dalla situazione violenta. Nell’incontro di accoglienza vengono date ulteriori informazioni sui servizi di consulenza legale e psicologica a supporto suo e dei suoi figli.
Valutazione dei rischi
Dopo il colloquio di accoglienza viene valutato il singolo caso nella sua complessità e gravità, analizzando i potenziali rischi che la donna può correre in termini di violenza e, per prevenire l’acutizzazione degli episodi di maltrattamento, mettere da subito in atto strategie operative in grado di tutelare la salute psico-fisica della donna e dei suoi figli/e.
Consulenza legale
Il Centro attiva, in collaborazione con i partner della Rete, una consulenza legale al fine di permettere alla donna di prendere consapevolezza sulle possibili azioni da intraprendere, sia dal punto di vista penale sia civile.
Sostegno psicologico
Attraverso il sostegno psicologico si offre alla donna l’opportunità di ridare significato alla propria esperienza traumatica e riavvolgere, attraverso la narrazione e un percorso introspettivo, il proprio vissuto per saper ritrovare una progettualità e risorse proprie sulle quali andare a costruire un reale cambiamento.
Sostegno alla genitorialità
Il Centro da sempre svolge un ruolo di stimolo e ricostruzione della relazione madre-figlio. La fuoriuscita dalla violenza del nucleo familiare comporta un lungo momento di assestamento e di riequilibrio della relazione che si è vissuta, per un periodo di durata variabile, in maniera distorta e difficile.
Sostegno ai minori
L’obiettivo di quest’attività è di offrire ai minori un percorso di sostegno psico-educativo di medio/lungo periodo utile a far emergere i vissuti riguardanti l’impatto della violenza diretta o assistita e l’evoluzione del rapporto madre-figlio/a o padre-figlio/a. Inoltre supporta bambini/e e ragazzi/e nell’affrontare il necessario sradicamento, legato all’allontanamento dal luogo di vita, ma anche dall’autore di violenza, dalle relazioni amicali e da tutto ciò che ne ha caratterizzato le abitudini quotidiane fino a quel momento. Questo sostegno aiuta i minori coinvolti ad affrontare la nuova situazione, le sfide evolutive e gli aspetti più generali legati alla crescita a seconda dell’età, a partire da un contesto trasformato.
Definizione azioni: la casa
L’equipe del Centro definisce con la donna un possibile percorso di fuoriuscita dalla violenza, andando ad individuare azioni concrete per poterlo realizzare. Tra le azioni principali la ricerca della casa e del lavoro. Per quel che riguarda l’abitazione, a seconda della situazione emersa, si procede all’individuazione delle soluzioni maggiormente rispondenti ai bisogni delle donna, e dei suoi eventuali figli, in linea con le sue risorse personali: dall’accoglienza d’emergenza, alla casa rifugio, agli appartamenti per l’autonomia.
Definizione azioni: il lavoro
Il Centro si occupa, dopo aver affrontato l’emergenza abitativa, dell’orientamento della donna nel mondo del lavoro. Attraverso contatti con i servizi sociali, con i centri per l´impiego e con le agenzie formative, l’accompagna nella realizzazione di una fattiva inclusione lavorativa che ha come obiettivo portarla verso un’autonomia economica. Il supporto dell’equipe si concretizza anche in azioni di supporto alla definizione delle competenze professionali individuali, nella creazione di un curriculum, nell’orientamento attitudinale verso un nuovo lavoro.
Gruppi di Mutuo Aiuto
Il Centro organizza e gestisce, su richiesta delle donne prese in carico, gruppi di auto mutuo aiuto. I gruppi sono una risorsa preziosa per consentire ai soggetti di uscire dalla dimensione privata, individuale e confrontarsi con esperienze analoghe alla propria. In questo modo le donne ricevono, e allo stesso tempo offrono, un aiuto, forte dell’esperienza comune, che ha lo scopo di aumentare la consapevolezza delle proprie potenzialità e il senso di potere e controllo sulla propria vita.
I servizi dei singoli Enti del Centro Antiviolenza VCO
Consorzio Intercomunale Servizi Sociali OSSOLA
Via Mizzoccola, 28 – 28845 Domodossola VB
- Servizio sociale professionale
- Servizio tutela minori
- Accoglienza in protezione in strutture gestite dai Consorzi o da altri soggetti
- Progetti di sostegno territoriali
- Monitoraggio dei dati sulla violenza riguardante il territorio dell’Ossola
- Progetti di prevenzione e sensibilizzazione sul tema della violenza, nelle scuole e sul territorio provinciale
Consorzio dei Servizi Sociali del Verbano
Viale Azari, 104 – 28922 Verbania VB
- Servizio sociale professionale
- Servizio tutela minori
- Accoglienza in protezione in strutture gestite dai Consorzi o da altri soggetti
- Progetti di sostegno territoriali
- Monitoraggio dei dati sulla violenza riguardante il territorio del Verbano
- Progetti di prevenzione e sensibilizzazione sul tema della violenza, nelle scuole e sul territorio provinciale
Consorzio Intercomunale Servizi Socio-assistenziali Cusio
Via Cattaneo, 6 – 28887 Omegna VB
- Servizio sociale professionale
- Servizio tutela minori
- Accoglienza in protezione in strutture gestite dai Consorzi o da altri soggetti
- Progetti di sostegno territoriali
- Monitoraggio dei dati sulla violenza riguardante il territorio del Cusio
- Progetti di prevenzione e sensibilizzazione sul tema della violenza, nelle scuole e sul territorio provinciale
ASL VCO
CONSULTORIO DI VERBANIA • 0323 541403
CONSULTORIO DI OMEGNA • 0323 868912
CONSULTORIO DI DOMODOSSOLA • 0324 491627
- Accesso a tutti i Servizi (accoglienza, ascolto e informazione) e presa in carico a cura degli operatori dell’équipe multi-professionale, composta secondo le indicazioni di cui alle DDGR 14-12159/2009 e 23-4739/2017
- Consulenza dell’équipe multi-professionale agli operatori sanitari del territorio e/o dei Presidi Ospedalieri, garantendo H/24 l’accessibilità al servizio con modalità e protocolli dedicati per assistenza e follow up
- Raccordo con i diversi servizi di tutela presenti sul territorio
- Attivazione del "Codice Rosa"
- Accoglienza della vittima in ambiente protetto e riservato “Camera Rosa”
- Rilascio esenzione dal pagamento del ticket, con codice VG01, riservata alle vittime di violenza
Questura del V.C.O.
UFFICIO DENUNCE • C.so Nazioni Unite, 18 Verbania
COMMISSARIATO OMEGNA • Via XI Settembre, 7
POLIZIA DI FRONTIERA DOMODOSSOLA •Via G. Bonomelli, 5
POSTO DI POLIZIA c/o OSPEDALE CASTELLI VERBANIA – DEA
- Presso la Questura del VCO è presente l’Ufficio Denunce che riceve dal lunedì al sabato dalle ore 08.00 alle ore 20.00; per le situazioni emergenziali viene altresì garantito un servizio h 24, tramite il numero NUE (112), contattando la rete nazionale antiviolenza 1522
- La persona viene accolta da personale specializzato e, qualora ritenuto utile o a richiesta della vittima, può essere ricevuta, unitamente agli eventuali minori, nella “stanza tutta per se”
- Il personale di polizia, ascoltata la persona offesa, ha modo di indicare i percorsi che la vittima può intraprendere: giudiziario (con la denuncia/querela) o amministrativo (con l’istanza di ammonimento) fornendo altresì i numeri del Centro Antiviolenza o prendendo contatti diretti
- L’accoglienza alla vittima è garantita anche presso: il Commissariato di Omegna (VB) in via XI Settembre n. 7; presso gli uffici del Settore Polizia di Frontiera di Domodossola (VB) in via Geremia Bonomelli n. 5; presso il Posto di Polizia collocato all’interno dell’Ospedale Castelli di Verbania, al piano terra di fronte al DEA
Via Dell’Industria, 25 – 28924 Verbania Fondotoce VB
- Servizio di consulenza legale gratuito per le donne vittime di violenza.
Cooperativa La Bitta
Via Dell’Artigianato, 13 – 28845 Domodossola VB
- Sostegno psicologico per le donne vittime
- Numero telefonico attivo h 24 per attività di ascolto, consulenza e pronto intervento
- Gruppi di auto-aiuto per le donne vittime
- Progetti di prevenzione e sensibilizzazione sul tema della violenza, nelle scuole e sul territorio provinciale